Kategorija: Intervjuji

Dejan Toman se ukvarja z orodjarstvom, ključavničarstvom in prodajo kaminov. Je direktor podjetja KOPT Bled d.o.o. in France t d.o.o.

Njegova misel:

0,01 mm je lahko zelo veliko.

Več v intervjuju.

POVZETEK INTERVJUJA

Osebna misel
Brez neuspehov ni uspeha.
Tvoj nasvet bodočim podjetnikom
Okrog sebe potrebujete sodelavce, ki znajo več kot vi.
Največji poslovni uspeh
Prevzem Elan Inženirstvo.
Top 3 mobilne aplikacije na tvojem pametnem telefonu
CamCard, MyScans, Banka
Katero knjigo bi mi priporočil v branje?
Rich Dad Poor Dad (Robert T. Kiyosaki)
Kje te lahko kontaktirajo?
Preko e-maila.

INTERVJU

Živjo! Kdo si in kaj ponavadi odgovoriš nekomu, ki te vpraša, kaj delaš?
Dejan Toman, ukvarjam se z orodjarstvom, ključavničarstvom in prodajo kaminov. Sem direktor podjetja KOPT Bled d.o.o. in France t d.o.o.

Katere so 3 stvari, ki si se jih do sedaj naučil na svoji poslovni poti?
Brez neuspehov ni uspeha. Okrog sebe moraš imeti team, ki mu zaupaš in ima ustrezne kompetence. Kupce, ki se do tebe obnašajo hlapčevsko, čimprej zamenjaj.

Kateri poslovni nasvet, ki si ga prejel, si si zapomnil?
Ni pomembna velikost podjetja, ampak dodana vrednost.
Kako si delal na tem, da se je dvigovala dodana vrednost zadnjih 10 let?
Če je dodana vrednost premajhna, je potrebno nekaj spremeniti. Najlažje je dvigniti ceno, vendar to vedno ni mogoče. Večja verjetnost je da spremeniš tehnološki postopek in dvigaš produktivnost.

Kako meriš poslovni uspeh?
Z dodano vrednostjo in zadovoljnimi zaposlenimi.
Zaposleni so v tvoji panogi največje bogastvo. Kakšne mehanizme imaš npr., da ne odidejo h konkurenci?
Zelo pomembna je organizacijska klima v podjetju. Seveda so zaposleni, ki bodo odšli k konkurenci tudi zaradi 100 eur višje place. Ampak po mojem mnenju plača ni najpomembnejši motivator. Določena fluktuacija bo vedno in s tem ni nič narobe. V našem podjetju velik poudarek dajemo odnosom med zaposlenimi. Če se en zaposleni ne ujame z ostalimi pri nas nima dolgoročne prihodnosti.

Kakšen je po tvojem mnenju najboljši način soočenja s težavnimi strankami?
Osebni sestanek ter predhodno pisno določene zahteve kupca.

Kako najbolje motiviraš sebe ali svoje zaposlene?
Včasih težko ☺. Ni enega odgovora. Vsak zaposleni je poseben in ga lahko motivirajo druge stvari. Nekoga plača, drugega naziv, nekoga le pogovor itd. Predvsem pa moraš zaposlenim zaupati in jim pokazati, da jih ceniš.

V kolikor bi začenjal znova, kateri profil bi bil tvoj prvi zaposleni in zakaj? Katera znanja, izkušnje in lastnosti bi iskal?
Hm…v mojem primeru brez dobrih strojnikov ne gre, smo pa premalo poudarka dali dobrim prodajalcem.
Prvi prodajalec v podjetju je verjetno vedno lastnik oz. direktor. Kako si se ti naučil prodajanja?
S prodajo sem se srečal že zelo mlad. Doma smo imeli kmetijo in vsak dan je bilo potrebno prodati 200 kokošjih jajc. Dobil sem stranke predvsem v računovodstvih večjih podjetij in pred šolo sem še razvozil jajca. ☺ Se pa učim še danes.

Kako si prišel do svojih prvih treh strank in kaj bi danes svetoval sveže pečenim podjetnikom, kako naj poiščejo prve stranke?
Moj primer je mogoče malo specifičen, saj sem začel s prevzemom dela podjetja. Prve stranke so bile tako del prevzema. Predvsem moraš vedeti kdo potrebuje tvoje izdelke ali storitve. Ko veš kdo te potrebuje, je lažje, še vedno pa je velik izziv kako jih prepričati, da te potrebujejo. Včasih je že iziv kako pridobiti kontakte pravih odločevalcev pri potencialnem kupcu. Predvsem moraš biti vztrajen.
Kako se spoprijemaš, ko ti nekdo reče:”Ne, hvala.”
Odvisno od primera. Včasih se pogajaš naprej, včasih pa moras naprej in iskati druge kupce. Odvisno od dodane vrednosti projekta.

V treh stavkih razloži 4-letnemu otroku, kaj počneš.
Jaz sem svoje 4 letnike peljal v podjetje skozi proizvodnjo ☺.
Ali si kdaj peljal tudi otroke svojih zaposlenih skozi proizvodnjo? ☺
Mislim, da je do danes to prosil le eden od zaposlenih.

V 3-5 stavkih mi prodaj svoj izdelek/storitev oz. kako predstaviš sebe in svoj posel ali svojo poslovno idejo v 30 sekundah (“elevator pitch”).
V našem podjetju izdelujemo visoko tehnološka orodja in modele ter vpenjalne priprave za različne industrije. Specializirani smo v izdelavi orodij za medicinske implatante, vpenjalna orodja za livarne, kalupe za smuči, ter kalupe za vetrno industrijo.
Mi lahko navedeš par zelo konkretnih orodij, pri katerih pomagate z izdelavo?
Izdelujemo orodja za umetne kolke, kolena, orodja za izdelavo smuči…

Nauči me nekaj iz svojega posla.
0,01 mm je lahko zelo veliko ☺.

Katera je tista stvar, ki bi jo moral delati več, in katera tista, ki bi jo moral delati manj?
Kdaj je pri tebi osebno nastopilo to razmišljanje? Kaj se je zgodilo?
Gospodarska kriza leta 2009 mi je dala dobro brco v rit ☺.

Če bi moral zapustiti svoje podjetje za eno leto in bi svojim zaposlenim lahko napisal navodila v samo enem odstavku, kaj bi napisal?
Delaj kot da je podjetje tvoje.

Radio, televizija, družbena omrežja, Google Adwords, tiskani mediji, jumbo plakati. Kje bi oglaševal in zakaj?
V podjetju France T še nismo testirali radia in TV. V podjetju Kopt pa ne oglašujemo, saj gre za specifične produkte, ki jih prodajamo le specializiranim podjetjem. Tukaj bi bil po mojem mnemju še najboljši učinek AdWords in specializirane revije.

Ali spletni obiskovalec razume, kaj ponujate, ko pride prvič na vašo spletno stran? Če bi ga vprašal, naj opiše vašo edinstveno ponujeno vrednost v svojih besedah, ali bi to znal in kaj bi povedal?
Za France Turbo verjamem, da spletni obiskovalec razume kaj prodajamo. Prodajamo kamine in peči. Pri podjetju Kopt bo pa razumel tisti spletni obiskovalec, ki se ukvarja s strojništvom.

In še zadnje vprašanje – intervju s katerim slovenskim podjetnikom bi rad prebral?
Jugoslav Petkovič.

Tilen: Dejan, postregel si nam z izjemnimi odgovori in vem da so bralci GR8 odnesli veliko koristnih informacij. Želim ti veliko uspehov s tvojimi projekti!

Trenutno na slovenski platformi za množično investiranje Conda iščejo investitorje za minimalno 50.000€. Vanje lahko investirate že s 100€!

Njegova misel:

Družina, prijatelji in hobiji so pomemben element za uravnoteženo življenje.

Več v intervjuju.

Povzetek intervjuja

Osebna misel
Več njih: 🙂

• It takes a lifetime to build a reputation and five minutes to ruin it (Warren Buffet)
• The only way to do great work is to love what you do (Steve Jobs)
• La famiglia prima di tutto (Italijani)

Tvoj nasvet bodočim podjetnikom
Pripnite se, čaka vas divja vožnja.

Največji poslovni uspeh
Je trenutno v izdelavi.

Top 3 mobilne aplikacije na tvojem pametnem telefonu
E-mail, SMS in internet brskalnik. Že tako ali tako preveč časa preživimo za računalnikom in na telefonu – zakaj bi to še povečevali z aplikacijami?

Katero knjigo bi mi priporočil v branje?
Hmm…kje naj začnem? Moji priljubljeni žanri so zgodovinsko obarvane in dokumentarne teme, biografije zanimivih ljudi in kakšni posebni ekonomski ali podjetniški teksti. Nekaj tistih, ki so se mi odtisnile v spomin in ki sem jih prebral pred kratkim:

• Harari: Kratka zgodovina človeštva (“mindblowing!”)
• Annual letters to shareholders of Berkshire Hathaway by Warren Buffet (“hilariously educational”)
• Standage: History of the World in Six Glasses (ste vedeli da je pivo najstarejša pijača, ki jo je naredil človek? In da so opijske vojne in zasedba Hong Konga s strani Velike Britanije bila posledica velike ljubezni Angležev do čaja?)
• Carnegie: How to Win Friends and Influence People (človeška psihologija na pladnju; vrhunsko!)
• Horowitz: The Hard Thing About Hard Things (“a must for entrepreneurs!”)

Kje te lahko kontaktirajo?
V pisarni Borze terjatev, na Likozarjevi ulici 3 v Ljubljani.

Intervju

Če me vprašaš kdo sem, ti odgovorim, da mi je ime Marko in da imam družino s katero živim v Vodicah. Če me vprašaš kaj delam ti odgovorim: “it’s complicated”.

Precej zahteven in ravno to me je pritegnilo k temu projektu – zelo rad imam kompleksne izzive. Situla je poleg Zelenega Gaja na Brdu (projekt Stanovanjskega sklada RS) največji nepremičninski projekt v Ljubljani v zadnjih petih letih. Na mesto direktorja Tridane me je predlagala Hypo banka (danes HETA Asset Resolution) po tem ko je Kraški Zidar – takratni večinski lastnik Tridane in glavni izvajalec del – poleti leta 2012 šel v stečaj. Gradbena dela so se zaustavila, začela je nastajati škoda. Hypo je v tem kontekstu želel prevzeti vajeti projekta v svoje roke in jaz sem bil njihov »hit man«. Naloga: ponovni zagon gradbišča z novimi izvajalci, dokončanje projekta, priprave na trženje in nato prodaja. Vesel sem, da smo skupaj z ekipo iz Tridane to tudi uspešno realizirali. Danes je v Situli prodanih že več kot 90% vseh stanovanj.

Prehodu iz Tridane na Borzo terjatev niti ne bi rekel pivotiranje. V preteklosti sem se sicer res veliko ukvarjal z razvojem nepremičninskih projektov, vendar ne izključno. Moje drugo področje so poslovne finance in v tej kapaciteti sem sodeloval pri prestrukturiranju nekaj proizvodnih podjetij, kjer sem se tudi srečeval s faktoringom (Mineral, Kovinoplastika Piskar, Minerva Žalec). Tridana je bila dejansko kombinacija obojega – nepremičninski projekt z elementom prestrukturiranja.

Tako da področje poslovnih financ in faktoring dobro poznam. Dejansko sem na idejo Borze terjatev prišel že leta 2011 pri enem od mojih prejšnjih projektov, ko sem želel kupovati terjatve, pa sem ugotovil, da za to ne obstaja noben organiziran trg.

Tole je pa težko. Če se postavim deset let nazaj na začetek moje poslovne poti lahko rečem, da sem bil res neizkušen in omejiti se samo na tri stvari, ki sem se jih v tem času naučil je težko. Ampak poizkusimo:

1. Lesson no.1. – Ko se nehaš učiti, začneš umirati.
2. Lesson no.2 – “Fake it until you become it.”
3. Lesson no.3. – Posel – tako kot življenje – so ljudje.

Strašno me je navdušil Steli Efti, ki sem ga videl in poslušal na letošnji PODIM konferenci (https://youtu.be/ltN2tNzPd8M). Imel je fantastičen “keynote speech” na temo ‘Hustle hard or go home’. Res fenomenalno! Ko sem to slišal sem si rekel »daj da preizkusim tele njegove metode v praksi«. In sem jih začel uporabljati. “And they work.”

Druga stvar, ki sem se je naučil pred kratkim pa je “pitchanje”. Kljub temu, da sem imel v preteklosti že kar nekaj izkušenj z javnim nastopanjem pa nisem do pred dveh mesecev še nikoli resno »pitchal« kot start-up. In ko smo se aprila letos z Borzo terjatev prijavili na konferenco Wolves Summit na Poljskem, je bilo treba pripraviti “pitch”, ker Wolves Summit vsa udeležena start-up podjetja vrže v njihov “pitch competition”.

Dva dni pred mojim odhodom v Varšavo sem se spravil zraven, da bi oblikoval predstavitev. In Wolves Summit so naredili nekaj zelo dobrega – za start-up podjetja so vnaprej organizirali in objavili webinar »Pitching Academy« by Piotr Bucki (http://bucki.pro/). In sem se vsedel na kavč, si vzel dve ure iz mojega življenja in pogledal ta webinar. Bil sem navdušen, ker so bila priporočila zelo jasna, konkretna in logična. In spet sem si rekel – »dajmo probat« in sem oblikoval moj “pitch” po priporočilih Piotra Buckija.

Rezultat – med 300+ start-up podjetji smo se na Wolves Summitu prebili med top 9 in smo pitchali v finalu (https://www.facebook.com/wolvessummit/videos/501949576656634/). V Varšavi sem potem tudi spoznal Piotra in sva se spoprijateljila. Mesec kasneje sem ga pa spet videl na PODIM konferenci in tudi tam smo bili z istim “pitchem” izjemno uspešni – v konkurenci 100+ podjetji smo se z Borzo terjatev na PODIM Challenge uvrstili na 3. mesto.

Piotr tudi redno sodeluje z ABC acceleratorjem. “Check him out!!” Večino njegovih materialov je dosegljivih na internetu.

Ne vem, če se spomnim kakšnega specifičnega nasveta, ampak na začetku moje poslovne poti je name kot mentor močno vplival Branko Drobnak (moja prva služba je bila na Potezi), ki ga še danes izjemno spoštujem in cenim.

Haha…tole je pa zelo splošno vprašanje. 🙂 Vloga mentorja je da pomaga mentorirancu, da se nauči novih znanj in veščin. Torej bi mu pomagal na področjih za katera sam menim, da jih dobro obvladam in znam deliti in prenesti znanje naprej. V mojem primeru so to recimo “management, people skills”, finance, procesi učenja, ipd.

Odnos med mentorjem in mentorirancem tudi temelji na zaupanju in pomembno je, da mentorju ne stopi v glavo, da ne postane vzvišen. Ključen je prenos praktičnih znanj. Prav tako se mi zdi za mentorja pomembno, da razume meje svojih znanj in sposobnosti. Če nekega področja (še) ne obvladaš, se ne smeš delati in simulirati da ga. Tudi mentor mora znati reči »tega ne vem«.

Z občutki sreče in salvami smeha.

Formula: manj ega, več razumevanja, zvrhana žlica potrpljenja in ščepec humorja.

“Depends”, ampak verjetno bolj velja B2C. Iz enega čisto preprostega razloga – pri B2C imaš opravka z več strankami, kar pomeni statistično več »outlier-jev«, to pomeni nekih izrednih primerov strank. Poleg tega je komunikacija s strankami v B2B vseeno malo drugačna. Verjetno manj čustveno zahtevna, vendar z več tveganji.

Moja lastna motivacija je nekaj, kar meni osebno pride naravno. Včasih malo upade kot useka, potem pa udari nazaj kot plima. V osnovi pa me žene naprej želja, da bi ustvaril nekaj kar bi res ‘sekalo’.

Moje sodelavce skušam motivirati tako, da jim skušam vdahniti malo tega istega duha. Da jim pokažem veliko idejo. Da jim dam vedeti, da tudi oni soustvarjajo, da je njihov prispevek cenjen. In najbolj pomembno – da jim pokažem da se lahko brez težav kosajo z ‘velikimi igralci’, kljub temu da še sami tega ne verjamejo. “There is no substitute for leadership in start-ups.”

V Sloveniji bomo postali vodilni na področju faktoringa terjatev. Trdno verjamemo, da se finančne storitve selijo na internet in storitve odkupa / prodaje poslovnih terjatev ne bodo izjema. Sodobna IT tehnologija omogoča neverjetno avtomatizacijo in poenostavitev postopkov in ta potencial je v tej panogi še izjemno neizkoriščen. Ravno to ponuja naša rešitev – najhitrejšo in najenostavnejšo prodajo terjatev za podjetja in priročno okno na faktoring trg za finančne vlagatelje.

Borza terjatev se bo širila tudi v tujino in v prvem koraku gledamo predvsem večje trge srednje in vzhodne Evrope (Poljska, Avstrija…). Čez dve leti bomo prisotni vsaj še na dveh tujih trgih.

Tole vprašanje je pa postavljeno, kot da imam že 100 zaposlenih. 🙂 Moj prvi zaposleni na Borzi terjatev je bil Gašper Rant (vodja IT razvoja), ki se je odrezal odlično in je danes tudi partner in družbenik v podjetju. Tako da, če lahko sodim po njemu, bi v primeru novega začetka še enkrat iskal nekoga s priimkom Rant (verjeli ali ne, z Gašperjem nisva v sorodu).

Preko mreže lastnih poznanstev. Podjetnikom priporočam, da se o svoji ideji in podjetju pogovarjajo z vsemi ki jih poznajo. S prijatelji, z družino, s sošolci, s sodelavci. Nikoli ne veš, kje bo preskočila iskra poznanstev, ko ti bo nekdo rekel ‘Veš, jaz pa poznam nekoga, ki bi ga tole lahko zanimalo’. Ne zaprite se iz bojazni, da bodo drugi kopirali vašo idejo. Pogovarjajte se s potencialnimi strankami že v času razvoja vašega produkta!

“There is an element of truth in that.” Primer Borze terjatev – v Sloveniji je cca. 19.000 podjetij, ki imajo letne prihodke med 250.000 EUR in 10.000.000 EUR. To so naše ciljne stranke za prodajo terjatev. Start-up podjetje z 4 zaposlenimi se fizično ne more posvetiti vsaki od potencialnih strank.

Sami se pri pridobivanju strank osredotočamo predvsem na partnerstva. V okviru Borze terjatev smo razvili partnerski / “referral” program, ki omogoča našim strankam, da priporočijo Borzo terjatev svojim poslovnim partnerjem v zameno za partnersko provizijo (nekaj takšnega kot “refer Dropbox, earn extra space!”). Na takšen način želimo spodbuditi organsko rast naših strank.

Z podjetjem Bisnode smo se pravkar dogovorili za takšen partnerski program, tako da bodo Borzo terjatev priporočili njihovim strankam. S podobno ponudbo se obračamo tudi na računovodske servise in druga podjetja, ki imajo veliko število SME strank.

“On-line” marketing in “social media” je zgolj nuja, da vzpostaviš prezenco na internetu.

Imam trgovino s terjatvami. Terjatve so obljuba, da boš nekomu plačal denar.

Borza terjatev povezuje mala podjetja s finančnimi trgi. Podjetnikom omogočamo, da na enostaven način pridobijo denar s prodajo njihovih poslovnih terjatev finančnim vlagateljem. Vse to preko varne, spletne trgovalne aplikacije.

Use case:

• Podjetje, ki želi uporabljati naše storitve se registrira preko spleta – postopek traja manj kot 5 minut. Uporabnik samo vpiše davčno / matično številko in mi avtomatično v realnem času pridobimo vse podatke o podjetju, ki ga želi registrirati. Vpiše še osebne podatke pooblaščenih oseb za namen osebne identifikacije. Stranka v roku ene minute dobi na e-mail avtomatično generirano pogodbo, jo podpiše in nam jo skenirano posreduje nazaj (poslujemo 100% elektronsko). Na tej podlagi stranki odpremo trgovalni račun in ji dodelimo dostop. Vse to popolnoma brezplačno.
• Ko stranka želi prodati terjatev se prijavi v naš sistem na spletni strani www.borzaterjatev.si. Klikne na gumb ‘Prodaj novo terjatev’ in vpiše davčno / matično številko dolžnika. Naš sistem avtomatsko in v realnem času pridobi vse podatke o dolžniku in preveri ali izpolnjuje naše pogoje za dolžnike. Če jih ne, stranka takoj dobi feedback, da terjatev ne more prodati. Če dolžnik izpolnjuje pogoje, pa stranka vnese par osnovnih podatkov o fakturi, ki jo želi prodati (znesek, datum zapadlosti, ipd…) in pa pogoje prodaje (minimalno sprejemljivo ceno, ipd.).
• Ko prodajalec odda naročilo, ga Borza terjatev pregleda in navadno še isti dan aktivira dražbo na borznem trgu. Dražba je za prodajalca popolnoma anonimna – objavljeni so samo podatki o dolžniku. Prodajalec še isti dan prejme 4-5 ponudb za odkup terjatev s strani drugih članov borze. Vse ponudbe so krite, ker Borza terjatev od vlagateljev zahteva, da denar vplačajo naprej, pred oddajo ponudb (Borza terjatev hrani denar strank na posebnem fiduciarnem računu) in prodajalec ve, da v primeru, da sprejme najvišjo ponudbo ni nobenega tveganja neplačila s strani vlagatelja.
• Prodajalec sprejme najvišjo ponudbo – avtomatično se generirajo .pdf obračuni prodaje terjatev, brez kakršnega koli podpisovanja pogodb (100% online). Poravnava posla se v okviru sistema Borze terjatev izvede takoj, prodajalcu pa denar izplačamo (nominalni znesek terjatev, zmanjšanj za investitorjev diskont in provizijo BT) na njegov redni bančni TRR naslednji delovni dan ob 8.00h, ob prvi poravnavi v domačem plačilnem prometu.
• Vse zgornje se zgodi v 24 urah. Stranka je zadovoljna in se odloči da bo Borzo terjatev začela redno uporabljati. Še bolj je navdušena, ko ugotovi, da lahko Borzo terjatev priporoči svojim poslovnim partnerjem in ob tem še zasluži dodatno partnersko provizijo.

Odkup terjatev oziroma faktoring je finančna storitev, ki je predmet DDV (v nasprotju z večino drugih finančnih storitev, ki niso).

Za podjetnike je pomembno, da imamo življenje tudi izven službe. “You have to love what you do, but you also need diversity in your life to keep going in the long run.” Družina, prijatelji in hobiji so pomemben element za uravnoteženo življenje. Zaradi narave našega dela se moramo vedno znova brcati nazaj v to ravnotežje.

Zaupajte sami sebi. Bodite radovedni in se učite novih stvari. Ne bojte se postaviti ob bok velikim – pogosto boste ugotovili, da se za njihovo fasado skriva neznanje. Širite svojo ‘cono komforta’, postavite se v nove, za vas rahlo neprijetne situacije. “Master these situations!” Zaupajte svojim sodelavcem in vodite z zgledom. Odpuščajte napake in glasno hvalite dosežke. Nadzorujte stroške kot sokoli.

Kjerkoli, kamor je usmerjena pozornost mojih strank.

Morda nenavadno, vendar smo do sedaj najboljši odziv imeli na pošiljanje klasične direktne naslovljene pošte. Kuverta z napisom »v roke direktorju«. Veliko malih in srednje velikih podjetij še zmeraj posluje na takšen način.

Če ne razume in če tega ne bi znal, je nekaj hudo narobe z našimi sporočili, ki jih usmerjamo v javnost.

Nejc Kodrič in Damijan Merlak. Ker jima iz srca privoščim uspeh in ker me zanimajo njune izkušnje pri razvoju in uveljavitvi Bitstampa.

Tilen: Marko, postregel si nam z izjemnimi odgovori in vem da so bralci GR8 odnesli veliko koristnih informacij. Želim ti veliko uspehov s tvojimi projekti!

Trenutno na slovenski platformi za množično investiranje Conda iščejo investitorje za minimalno 30.000€, za vzpostavitev prodaje in vstopa na tuje trge. Vanje lahko investirate že s 100€!

Njegova misel:

Stranka ima vedno prav, če pa ima prevečkrat “prav”, se ji zahvališ za sodelovanje.

Več v intervjuju.

Povzetek intervjuja

Osebna misel
Bodi hvaležen in se zahvali za vse, kar se ti zgodi z zavedanjem, da je vsak tvoj korak korak naprej k doseganju nekaj večjega in boljšega, kot pa je tvoja trenutna situacija. – Brian Tracy

Tvoj nasvet bodočim podjetnikom
Dvakrat premisli, potem pa z vsem srcem v posel.

Največji poslovni uspeh
Razvoj Sweet Speed-a.

Top 3 mobilne aplikacije na tvojem pametnem telefonu
Cardio trainer, navigacija in budilka.

Katero knjigo bi mi priporočil v branje?
Sun Cu: Umetnost vojne

Kje te lahko kontaktirajo?
Preko Facebooka ali na email.

Intervju

Sem Primož Cokan, ustanovitelj podjetja Softible. V družinskem podjetju smo razvili posebno energijsko čokolado Sweet Speed. Sem večni optimist, oče treh najstnikov in skupaj z ženo se radi podamo v gore, na morje…

Vse se je začelo, ko je mama postala mojstrica v izdelovanju belgijskih pralinejev. Konec leta smo obdarili prijatelje in poslovne partnerje z doma narejenimi pralineji in na škatlo “tako za hec” napisali “SWEET SPEED, ENERGY CHOCOLATE”.

Vsakdo, ki je prejel to škatlo, je vprašal ali kasneje poklical, “kaj je v čokoladi, da je energijska” in vsi so pohvalili njen okus. Takrat v čokoladi ni bilo nič posebnega, kot pa samo dejstvo, da je čokolada sama po sebi energijska. Od tu pa se je začelo naše raziskovanje.

Našli smo nišo v kombinaciji dveh rastočih trgov. Trg čokolade in trg hrane z naravnimi energetskimi poživili rasteta in Sweet Speed ponuja kombinacijo obeh. Ponujamo 6 različnih okusov v 4 vrstah pakiranja, ki smo jih uspešno preverili na slovenskem trgu.

V letu 2015 smo brez kakršnega koli marketinga prodali za 85.000 EUR Sweet Speed pralin.

1. Zaupanje je super, nadzor je še boljši.
2. Posel je končan, ko je denar na tvojem računu.
3. Stranka je kralj in ima vedno prav.

Nadzorov imamo več vrst. Predvsem mislim nadzor za dnevno, tedensko ali mesečno doseganje ciljev. Sprotno reševanje problemov in koordinacija se mi zdita ključna. Sploh v današnjem svetu startupov se mi zdi, da vse poteka tako hitro, da nadzor nad vsem, sploh v prehrambenem startupu, kjer merimo skoraj vse, je nadzor zakonsko določen.

Seveda je pa velika razlika proizvodnja, prodaja, marketing in razvoj! Vsi ljudje imamo »no vacation limit«, če te služba potem čaka…

Nikoli ne nasedi na prvo ponudbo!

Ponudba, ki mi omogoča nadaljnji razvoj in konkurenčnost na trgu.

Z denarnim tokom, dobičkom in s zadovoljnimi strankami.

Stranka ima vedno prav, če pa ima prevečkrat “prav”, se ji zahvališ za sodelovanje.

To sem se naučil v svojem dosedanjem delu, prodaji modnega tekstila. Stranka, ki recimo reklamira tvoj izdelek, je ponavadi zelo pod stresom, ko mora to reklamacijo predstaviti. Ko se za to odloči, je odločena doseči svoje.

Misli vse najslabše o tvoji blagovni znamki, o tvoji trgovini in takoj želi govoriti z direktorjem. To so ponavadi potem naše najbolj lojalne stranke! Kako? Ko mi ponavadi z vsem “žolčem” po telefonu pove svoj problem in mi že grozi z inšpekcijami in slabo reklamo, jo ponavadi poslušam do konca. Potem pa ji rečem:”Gospa, se opravičujemo za vašo slabo izkušnjo in da se je to zgodilo. Kupec je pri nas kralj in takoj vam bomo vrnili denar, reklamirano blago, pa prosim obdržite, ker ga boste mogoče lahko še uporabili.”

Stranka v istem trenutku zamenja ˝ploščo˝ in smo naj… stranka pa ostane zvesta in zadovoljna.

Najlažje se motiviram tako, da pogledam iz ˝škatle˝ in vidim cilj.

Najraje sodelujem s priznanimi strokovnjaki na svojem področju. Danes so znanja tako specifična, da nekdo ki ve skoraj vse, skoraj nič ne ve!

Za strokovnjaka ponavadi slišimo od prijateljev, blogerjev, ga “poguglamo”.

Moje prve stranke so bile že v otroštvu, ko sem po starih običajih za pusta ali za tepežni dan nabral od hiše do hiše veliko sladkarij in denarja. In pri tem sem bil veliko bolj uspešen kot vrstniki. Moj nasvet? Najprej morajo vedeti, kdo so njihove stranke, kje se zadržujejo in potem…

Naredil sem čokolado, ki ni čisto navadna čokolada. Moja čokolada je nekaj posebnega. Dal sem ji ime Sweet Speed, ki ti zmiga rit.

V eni Sweet Speed kroglici je kofeina manj kot v kozarcu najbolj prodajane kole. Samo vseeno smo na naše izdelke napisali, da jih otroci do 12 let naj ne bi uživali in ravno tako nosečnice.

Sem Primož Cokan ustanovitelj izdelka Sweet Speed. Kaj je Sweet Speed? Preprosto, to je okusna belgijska čokolada z dodano energijo, ki ti pomaga ostani buden in skoncentriran. Že en čokoladni praline, ti da energije za 3 ure. Tore, če potrebuješ energijo, si zaspan, utrujen in bi v življenju rad dosegel več, vzemi Sweet Speed in zmigaj rit.

Že sama oblika naše čokolade je oblika sonca, ki predstavlja našo najpomembnejšo energijo in pralineji so med najzahtevnejšimi izdelki iz čokolade. Zato so v večini te čokolade v obliki tablic in barov.

Naša čokolada pa je nekaj več. S posebnim postopkom smo združili najboljšo belgijsko čokolado, energijski mix in izbrane oreščke, tako da so zelo okusni in nam dajo energijo, povečujejo budnost in izboljšajo koncentracijo. Receptura pa bo ostala družinska skrivnost.

Razlika med dobro in slabo čokolado je v vsebnosti kakavovih delcev in kvaliteti dodane maščobe.

Bolj bi se moral osredotočati na prave stvari in manj govoriti!

Testirati, testirati, testirati in trdo ter hitro delati.

Če kaj ne veste pa pokličite svizce. Seveda se šalim! Zaenkrat si ne znam predstavljati, da bi lahko naše start-up podjetje zapustil za eno leto.

Oglaševal bom v vseh mediji in budno spremljal učinke, poudarek bo na družbenih omrežjih, ker se tu v glavnem zadržujejo naše stranke. Posebno pozornost bomo namenili oglaševanju na prodajnem mestu, saj se naši izdelke kupujejo impulzivno.

Že samo s pogledom lahko obiskovalec spletne strani ve, da gre za posebno vrsto energije v obliki najboljše čokolade. Vsaka stranka bi o izdelku želela izvedeti še več in bi jo vsekakor želela poizkusiti.

Z Janezem Škrabcem.

Ker razmišlja globalno in imam občutek, da jemlje posel kot umetnost. Samo popolno je dovolj dobro!

Tilen: Primož, postregel si nam z izjemnimi odgovori in vem da so bralci GR8 odnesli veliko koristnih informacij. Želim ti veliko uspehov s tvojimi projekti!

Blaž Jamšek je podjetnik, pravnik, oče in mož, velik “g33k” in filmoljub. Opravlja delo pravnega svetovalca za podjetja in startupe, JamB pravno svetovanje, v Condi Slovenija pa opravlja funkcijo legal officerja.

Njegova misel:

Karkoli delaš, delaj preudarno in misli na konec.

Več v intervjuju.

POVZETEK INTERVJUJA

Osebna misel
Karkoli delaš, delaj preudarno in misli na konec. (Quidquid agis prudenter agas et respice finem.)

Tvoj nasvet bodočim podjetnikom
Napake so sestavni del posla, razliko narediš s tem koliko se naučiš iz njih. Ne odlašajte predolgo o vstopu na trg, lansirajte najosnovnejši sprejemljivi produkt (MVP – minimum viable product) in ga testirajte na trgu. Odzivi strank vam bodo pomagali bolj, kot pa še nekaj dodatnih mesecev izpopolnjevanja. Ta nasvet najdeš skorajda v vsej podjetniški literaturi, vendar šele ko ga uporabiš v praksi vidiš kako ključen je.

Največji poslovni uspeh
Kot član ekipe smo v marcu lansirali prvo slovensko platformo za množično investiranje CONDA. Oziroma je to tudi strokovni uspeh. Pridobili smo namreč mnenje Banke Slovenije, ki ne ugotavlja neskladnosti množičnega investiranja CONDA s slovensko zakonodajo. Celoten postopek je bil izjemno zahteven in dolgotrajen, z veliko vloženega strokovnega pravnega dela.

Top 3 mobilne aplikacije na tvojem pametnem telefonu
Evernote, 4th Office in 9GAG.

Katero knjigo bi mi priporočil v branje?
Priporočam ti dve. Kako si pridobiš prijatelje (How to Win Friends and Influence People) Dale Carnegie za poslovno in osebno rast in Ime vetra (The Name of the Wind) Patricka Rothfussa za dopust.

Kje te lahko kontaktirajo?
=>> info@jamb.me 🙂

INTERVJU

Živjo! Kdo si in kaj ponavadi odgovoriš nekomu, ki te vpraša, kaj delaš?
Sem pravnik, oče in mož, podjetnik, velik “g33k”, filmoljub, humanist. Delam kot pravni svetovalec za podjetja in startupe (JamB pravno svetovanje), v Condi Slovenija pa opravljam funkcijo Legal Officerja pri čemer zaključujem umestitev poslovnega modela množičnega investiranja v obstoječi slovenski pravni okvir ter skrbim za pripravo pogodb in skladnost poslovanja.
V čem je CONDA tako specifična kot “crowdfunding” platforma, da zanjo skorajda ne obstajajo pravni okvirji? S tem izzivom so se srečevali že v zibelki CONDE, v Avstriji?

Slika: conda.si

Za začetek naj te popravim, da je Conda platforma množičnega investiranja (crowdinvesting) in ne množičnega financiranja (crowdfunding). Krovni model crowdfundinga se je namreč v zadnjih letih tako razširil, da se modela konkretno in vsebinsko razlikujeta.

S slovenskega stališča gre pri množičnem investiranju za nov poslovni model pri katerem lahko vsak posameznik preko Conde investira v podjetje že s 100 € (mikro angelski investitorji) v obliki posojila, v zameno pa prejema letne obresti in ob zapadlosti še bonus od rasti podjetja (ter seveda glavnico posojila).

V jeziku štartnikov (startupov) je Condin model opisan kot “mezzanine loan with equity kick” (mezzanine posojilo z lastniško brco). Ker gre za poslovni in pravni model, ki je mešanica različnih modelov crowdfundinga v širšem smislu in ker v Sloveniji (za razliko od npr. ZDA, Avstrije ali Nemčije) ne obstaja posebnega zakona, ki bi to urejal je bilo potrebno analizirati obstoječe slovenske zakone in narediti primerjalno analizo, da smo z regulatorji prišli do zaključka skladnosti in zakonitosti.

S stališča regulacije je bila avstrijska pot (Conda Avstrija kot krovna družba deluje od l. 2013) neprimerno krajša in lažja saj so se avstrijske institucije samoiniciativno in že takoj na začetku oprle na primerljive obstoječe rešitve v drugih državah in bilo potrebno tako veliko vsebinskih pojasnil, kot smo jih npr. zagotavljali v Sloveniji.

Poleg tega pa je Avstrija lansko leto sprejela tudi specialen zakon o crowdfundingu (alternativne metode financiranja štartnikov), ki celostno ureja problematiko.

Katere so 3 stvari, ki si se jih do sedaj naučil na svoji poslovni poti?
Da je poslovni odnos najprej osebni odnos, ki zahteva zaupanje, spoštovanje in zanesljivost (dogovore se spoštuje – Pacta sunt servanda) med poslovnima partnerjema. Da je na samostojni podjetniški poti potrebno nenehno vlaganje v izobraževanje, pridobivanje novih kompetenc, vzdrževanje socialne mreže (udeležba na različnih dogodkih in izobraževanjih) ter iskanje novih priložnosti.

In za konec, da je trma oz. odločenost in občasno rinjenje z glavo skozi zid nujno potrebno za uspeh.

Kateri poslovni nasvet, ki si ga prejel, si si zapomnil?
Ne spomnim sicer ali ga je povedal Rok Stritar ali Blaž Zupan, vendar se mi je tako vtisnil v spomin, da ga redno ponavljam:”V prihodnosti bosta najpomembnejši lastnosti (oz. kompetenci) uspešnih podjetnikov kreativnost (reševanje problemom) in delo z ljudmi (skupinsko oz. interdisciplinarno delo).”

Kako meriš poslovni uspeh?
Hm, primarno predvsem z zadovoljstvom strank z mojim delom, ki rezultira v nadaljnja priporočila. Zadovoljstvo v tem, da si “pomagal nekaj postaviti”. Sekundarno pa zagotovo s prometom, ki ga naredim in z osebnim zadovoljstvom, ki pride z uspešno zaključenim projektom.

Kakšen je po tvojem mnenju najboljši način soočenja s težavnimi strankami?
Če imaš to možnost, da jih sploh ne sprejmeš. Sem že zavrnil kakšen projekt, ker sem že po uvodnem sestanku ocenil, da bi bilo sodelovanje lahko komplicirano in težavno zaradi različnih razlogov. Po drugi strani pa je za nas pravnike vedno težko, ker se stranke dostikrat obrnejo na nas tudi, ko je že prepozno za uspešno reševanje problema in lahko samo še omejimo negativne posledice.

Z izkušnjami in tudi neuspehi dobiš tršo kožo, ko stranka frustracijo in nezadovoljstvo usmerja nate, ker si “prinašalec slabih novic”. Zadnja varovalka pa je pisna komunikacija preko mailov, saj je tako časovnica in vsebina lažje sledljiva kot pa po telefonskih pogovorih. Zlato pravilo je, da v roku 24 ur po sestanku vedno pošljem “follow-up” s povzetkom dogovorov.

Kako najbolje motiviraš sebe ali svoje zaposlene?
Želja po uspehu, po premikanju meja, sodelovanje pri ustvarjanju nečesa novega so največji motivatorji. Razumevanje, da sem na svojem in sam odgovoren za lasten (ne)uspeh. Določen motivator pa je seveda tudi družina, spoznanje da to delam za prihodnost svojih otrok.

Zaposlenih zaenkrat še nimam, čeprav je dodatna zaposlitev cilj do konca leta. V prejšnji službi pa sem kot vodja pravnega svetovanja svetovalce motiviral z bonusi k rednemu plačilu za dobro delo, pohvalami pred celotnim kolektivom, spodbujanju dodatnega izobraževanju tudi v delovnem času itd.

V kolikor bi začenjal znova, kateri profil bi bil tvoj prvi zaposleni in zakaj? Katera znanja, izkušnje in lastnosti bi iskal?
Zagotovo bi vzel v službo svežega diplomanta (na povprečno oceno in dolžino študija se ne bi oziral, bi pa pri finalnih kandidatih preveril vsebino diplome), ki bi ga lahko naučil posla. Nekoga, ki je vešč osnov računalništva (inštalacija operacijskega sistema na računalniku in osnovna uporaba WordPressa sta minimum) in ki bi mi bil po psihološkem profilu (MBTI test) kompatibilen.

Osebo s smislom za humor, ki je zanesljiva, proaktivna in ima željo po nečem več. Pomembne bi mi bile tudi kakršnekoli delovne izkušnje (tudi študentsko nestrokovno delo), ker pri 23+ letih je že malce prepozno za pridobivanje prvih delovnih navad.

Lahko definiraš, kaj je to želja po “nekaj več”? Recimo, nekaterim uspevajo v okvirju 8-16, nekaterim je to samo odskočna deska, nekateri pridejo izključno zaradi denarja. Razlogov je verjetno x. Ali ni mogoče tu bolj sposobnost direktorja/vodje, da pač prepozna vse te stvari in jih potem podpira?
To željo po nečem več je težko definirati in opisati, sam jo največkrat prepoznam v usmerjenosti k spremembam na boljše, da hočeš rešiti svet če se izrazim malce bolj karikirano. Moramo sanjati veliko, si postavljati včasih nerealne cilje, se izzvati vsak dan.

V nekem članku o Elonu Musku sem prebral, da se je že v najstniških letih odločil, da bo rešil človeštvo. Glede na dosežke dela zagotovo koraka proti temu cilju.

Zagotovo pa ne moramo biti vsi podjetniki, zato do služb 8-16 ali izključno do dela samo za plačo nisem kritičen. Te ljudje to “nekaj več” uresničujejo drugje. So prostovoljci, pomagajo drugim, samouresničujejo sebe, vlagajo v družino in družinske odnose. Mogoče se danes malce preveč sprašujemo kakšen svet bomo zapustili svojim otrokom in bi se morali malce več posvečati tudi kakšne otroke bomo zapustili našemu svetu.

Da se vrnem na vprašanje. Zagotovo je naloga vodje (v to kakšna je razlika med vodjo in “šefom” se ne bom spuščal, ker infografike že nekaj časa krožijo po družbenih omrežjih) ravno v tem, da ne zagotavlja zgolj vsote dela svojih zaposlenih, ampak da iz osebnosti svojih sodelavcev, njihovega potenciala in
prepoznavanja te želje sestavi multiplikacijske učinke.

Mogoče se sliši že malce zlajnano ampak po lastnih izkušnjah se mora vodja, ki želi biti uspešen, obdati s sodelavci, ki izkazujejo take kvalitete ter jim v določeni meri pustiti proste roke za samoiniciativno ustvarjanje ali pa samoizpopolnjevanje.

Kako si prišel do svojih prvih treh strank in kaj bi danes svetoval sveže pečenim podjetnikom, kako naj poiščejo prve stranke?
Prvo stranko sem dobil skorajda ponesreči. Projektni vodja podjetja je na Facebook skupini študentov prava postavil kratko vprašanje. Čeprav, kot mi je kasneje priznal, mu je odpisalo več pravnikov, sem ga sam prepričal s tem, da sem se mu na kratko predstavil, kaj sem počel in kaj počnem danes in da sem jim pripravljen svetovati tudi brezplačno, da pa v zameno prosim za referenco in priporočilo.

Ker so bili z mojim delom zelo zadovoljni so mi na koncu delo tudi plačali. Drugi dve prvi stranki pa sta prišli s transformacije “hitrega telefonskega pravnega nasveta za kolega” v “ti pripravim pisni odgovor za plačilo.”.

V treh stavkih razloži 4-letnemu otroku, kaj počneš.
Zato, da ljudje lahko lepo živijo drug z drugim potrebujejo pravila. Eno izmed teh je na primer, da ne prečkamo ceste pri rdeči luči. Ljudem, ki me to vprašajo, povem katera in kakšna pravila veljajo za njih.

V 3-5 stavkih mi prodaj svoj izdelek/storitev oz. kako predstaviš sebe in svoj posel ali svojo poslovno idejo v 30 sekundah (“elevator pitch”).
Podjetja in podjetniki lahko poslovna tveganja zmanjšajo s kvalitetno pravno podporo kot npr. ureditvijo medsebojnih odnosov soustanoviteljev, ki bo v primeru nesoglasij ali sporov omogočala hitrejše in lažje razreševanje in predvsem onemogočila blokado, kot se prepogosto zgodi.

Ponujam pravno svetovanje s področja gospodarskega prava, ki je prilagojeno vašemu poslovnemu modelu in specifičnim potrebam. Moja primerjalna prednost so znanje in izkušnje iz podjetništva zato z mojimi storitvami dobite celovite pravne rešitve, ki so razumljive, ki ne odpirajo novih dejanskih ali pravnih problemov ali izzivov in vedno vključujejo tudi dodatna pojasnila z dolgotrajno podporo.

V kolikor pa vas še kaj dodatno naučim o pravu pa je to dodaten plus.

Nauči me nekaj iz svojega posla.
Pogodba je soglasje volj dveh ali več oseb, ki se strinjata glede bistvenih sestavin. Le redke pogodbe za veljavnost zahtevajo pisnost (npr. pogodba o zaposlitvi, pogodba o prodaji nepremičnine idr.). To v praksi pomeni, da je pogodba veljavno sklenjena tudi na podlagi ustnega pogovora.

Jih pa pravniki in pametni podjetniki seveda radi zapisujemo, saj tako ni dvoma o tem kaj je bilo dogovorjeno. Tudi emaili tako lahko sestavljajo veljavno pogodbo.

Katera je tista stvar, ki bi jo moral delati več, in katera tista, ki bi jo moral delati manj?
Udeležba na raznih dogodkih in seminarjih, dodatna strokovna izobraževanja in izboljševanje delovnega procesa so postavke, ki nimajo zgornje meje in se jih vedno trudim delati več. Zagotovo pa bi moral zmanjšati testiranja novih mobilnih in spletnih aplikacij ter drugih orodij, ki ti zagotavljajo, da ti bodo prihranili čas, v resnici pa je že njihovo razumevanje in upravljanje izjemno zamudno.

Mogoče bi moral zmanjšati tudi lastno splošno informiranje, saj kar nekaj časa namenim branju domačih in tujih novičarskih portalov o tem kaj se dogaja doma in po svetu. Ob vseh obveznostih v zadnjem času bo to zagotovo prva stvar, ki jo bom zavestno zmanjšal.

Misliš da je 9GAG odvečen v dnevu podjetnika? Ali lahko zapravljen čas kompenzira na katerem drugem področju? Npr. nasmehu? 🙂
Haha, 9GAG je postal že malce jutranji ritual in ga že dolgo časa ne dojemam kot odveč, ker tako kot že sam ugotavljaš, smeh je potreben. Poleg tega pa mi kdaj pri reševanju kompleksnejših problemov ali čisto klasičnem brainstormingu pomaga, da v glavi malce preklopim na popolnoma nepovezano lahkotnejšo zadevo in tako hitreje pridem do rešitve. Imam večkrat občutek, da je zapravljen čas spremljanje slovenskih medijev.

Za ostale podjetnike si pa ne bi upal trditi. Na koncu dneva ocenjuješ vložen čas in izkupiček oz. rezultate. To kar deluje pri meni ni nujno, da bo pri nekom drugem. Boš pa zagotovo pri strankah bolj uspešen s pozitivno energijo in nasmehom.

Če bi moral zapustiti svoje podjetje za eno leto in bi svojim zaposlenim lahko napisal navodila v samo enem odstavku, kaj bi napisal?
Ne bi napisal navodil ampak bolj motivacijsko pismo v katerem bi se zahvalil za vso delo, požrtvovalnost in potrpljenje pri gradnji podjetja. Ekipa je po izkušnjah skorajda najpomembnejši element uspeha in če si bom nekoč lahko privoščil zapustiti podjetje za eno leto, sodelavci zagotovo ne bodo potrebovali mojih navodil, kako naj še naprej počnejo to, zaradi česar smo uspešni.
Radio, televizija, družbena omrežja, Google Adwords, tiskani mediji, jumbo plakati. Kje bi oglaševal in zakaj?
Oglaševanje je pri odvetnikih in pravnikih zaradi določenih zakonskih omejitev vedno delikatno vprašanje. Zagotovo se ne bi oglaševal preko klasičnih medijev kot so radio TV in tiskani dnevniki, ker širša javnost niso moje potencialne stranke, poleg tega sem s stanjem tovrstnih medijev kot državljan in potrošnik izjemno nezadovoljen.

Družabna omrežja (predvsem Facebook in Linkedin) in določeni strokovni mediji se mi zdijo za mojo dejavnost še najbolj smiselni in logični, saj bi lahko z njimi nagovarjal specifično občinstvo.

Za Google Adwords pa sem iskreno že nekaj časa v dilemi, ker še nisem prišel do zaključka ali so za mojo dejavnost smiselni in potrebni. Zagotovo si bom glede tega še dal svetovati od ljudi, ki o tem vedo več od mene.
Ali spletni obiskovalec razume, kaj ponujate, ko pride prvič na vašo spletno stran? Če bi ga vprašal, naj opiše vašo edinstveno ponujeno vrednost v svojih besedah, ali bi to znal in kaj bi povedal?
Upam da, ker imam pravno svetovanja že v logotipu. Ko sem začenjal na samostojni poti, sem se odločil, da bodo mojo dejavnost vodila načela zaupanja, razumljivosti in razumevanja ter osebnega odnosa in prilagodljivosti.

Ker delam večinoma s štartniki (startupi) in MSP-ji je moja edinstvena ponujena vrednost v tem, da ne rešujem samo posameznega pravnega vprašanja ampak skušam delovati celovito – pravne rešitve inkorporirati v poslovni model podjetja.

JAMB je pravno svetovalno podjetje, ki je specializirano za gospodarsko in pogodbeno pravo za mlada, mala podjetja in start-upe. Lahko poveš še 2 primera edinstvene ponujene vrednosti, ki bi lahko nadomestila tega?
Prav podjetniška znanja in izkušnje so zagotovo moja največja primerjalna prednost saj je cilj moje storitve, da izboljša poslovanje in ne samo, da je pravni problem kvalitetno in strokovno rešen.

Po dveh letih delovanja v okolju štartnikov pa pride prav tudi razvejana mreža poznanstev in kontaktov, ko lahko stranki mirne vesti priporočim kvalitetno storitev za katero opazim, da jo rabijo. V Condi pridobljena znanja glede financiranja podjetij ter davkov in financ podjetja pa že bolj ali manj profilirajo ne samo kot pravnega ampak tudi kot poslovnega svetovalca.
In še zadnje vprašanje – intervju s katerim slovenskim podjetnikom bi rad prebral?
Težko vprašanje, saj si jih večino že intervjuval. Verjetno Sama in Ize Login, ker sta medijsko zelo zadržana.

Tilen: Blaž, hvala za tvoj čas. Vse dobro! 🙂

Njegova misel:

Podjetništva se lotite čim prej.

Poleg zgoraj naštetega pa je Miha predvsem vodja in to sem spoznal zelo kmalu potem, ko sva se osebno spoznala. Ko sva se menila za intervju, me je povabil k njim, da si ogledam podjetje, njihove super prenovljene prostore. V podjetju vre od mladostniške energije (takole čez palec je povprečna starost krepko pod 30-imi leti), nasmejani obrazi.

Je podjetnik, ki zelo dobro ve, koliko pomeni ekipa, koliko pomeni vzdušje v ekipi in koliko pomeni pravzaprav “rahlo vodenje” ekipe (zelo majhna vpletenost v samo delo).

Vizionar.

Več v intervjuju.

Povzetek intervjuja

Osebna misel
Kdor ne riskira, ne profitira.

Tvoj nasvet bodočim podjetnikom
Podjetništva se lotite čim prej; še preden vas žena priveže v hišo in po možnosti, ko je še aktualen “hotel Mama”.

Največji poslovni uspeh
Pri 19 letih sem prodal domeno za 2000€.

Top 3 mobilne aplikacije na tvojem pametnem telefonu
Gmail, Slack, Keep.

Katero knjigo bi mi priporočil v branje?
Za knjige sem največji antitalent, to moram priznati. 🙂 Lahko pa povem, da zelo rad spremljam Business Insiderja preko FB-ja ter ameriško oddajo Shark Tank.

Kje te lahko kontaktirajo?
Prvi stik lahko vzpostavite preko Facebooka ali emaila (oboje najdete s pomočjo vsevednega Googla), nato pa je najbolje, da se oglasite kar v naših kreativnih pisarnah na kavi ali pivu. Častim.

Intervju

Tilen, pozdravljen tudi ti in seveda vsi tvoji bralci. Sem strasten podjetnik, deloholik in človek, ki mu ogromno pomenita dobra ekipa in vzdušje v podjetju. Kot direktor podjetja Optiweb in lastnik podjetja Videa se trenutno ukvarjam z managementom in pridobivanjem novih strank, ves čas pa seveda tudi iščem ideje za nove projekte.

Dodan task da si izboljšam pitch. 🙂 Pa dajva malce drugače: “Skupaj z Optiweb ekipo se trudim vijugati med nenehnimi spremembami v spletnem svetu, ki od nas zahtevajo stalno izobraževanje in napredek.

Ker pa vedno gledam naprej in se nočem ustaviti na enem mestu, neprestano iščem ideje za nove zanimive in drugače projekte, ki dodajo kanček vznemirjenosti.” Komentarji na zasebno dobrodošli. 🙂

1. Ne delaj drugemu tega, česar nočeš, da bi drugi storili tebi. Glede na lastne izkušnje lahko rečem, da rek “vse se vrača, vse se plača” kar drži.
2. Sam ne moreš zgraditi uspešnega podjetja, lahko pa poskrbiš, da dobiš prave ljudi, ki ti bodo pri tem pomagali.
3. Ničesar ne skrivaj, povezuj se in pomagaj poslovnim partnerjem, konkurenci, prijateljem. Večina to zna ceniti in ti bo uslugo vrnila.

Pri iskanju novih kadrov bi za delodajalce poudaril tri stvari, ki jih tudi sam vedno upoštevam:

• Za oglaševanje prostega delovnega mesta uporabite kanale, na katerih se zadržuje vaša ciljna publika. Če iščete mlade se obrnite na Facebook, strokovne forume in oglasne deske fakultet, ki izobražujejo kader iz vaše stroke.
• Na prvem mestu naj ne bo znanje, temveč značaj. Znanja se (skoraj) vsak lahko priuči, značaj pa je težko spremeniti.
• Študentska praksa, ki pozneje vodi v zaposlitev, je zelo priročna zadeva in kar nekaj zaposlenih v Optiwebu je do svoje službe prišlo na ta način. Na praksi človeka hitro spoznaš, predvsem pa vidiš, kako hitro se uči. Tiste, ki se dobro izkažejo, lahko po določenem časovnem obdobju brez skrbi zaposliš.

Da je včasih treba reči “ne”. Velikokrat se tega bojimo, vendar lahko prav ta “ne” pripelje do super posla. To se morda na začetku karierne poti zdi težko, vendar s časom to postane kar pogosta in zelo uporabljena fraza.

Težava je v tem, da lahko zelo hitro podjetje spraviš v slabo luč ter zaposlene in sebe preobremeniš, pri tem ne gre toliko za denar. Kot primer lahko navedem nerealne časovnice, prenizki budgeti in podobno.

Pri takih pogojih namreč obstaja veliko možnosti, da bo prišlo do nesoglasij, slabe volje ali celo kakšnega sodnega postopka. Če je stranka razumna, bo besedo “ne” (ki je seveda vedno podprta z ustreznimi razlogi) razumela. Veliko strank nato zadeve premisli, po potrebi prilagodi zahteve ali pa se skupaj srečamo na pol poti.

Po tem, kako zadovoljni so naprej sodelavci, nato pa seveda stranke in poslovni partnerji. Če to dvoje “štima”, potem bi morala biti dolgoročna posledica dobiček, ki pa seveda pomeni uspeh, vsaj v večini primerov.

Nedvomno najbolj ciljam na to, da bom podjetje pripeljal do točke, da bo lahko delovalo tudi brez moje pomoči, oziroma z manj moje vpletenosti v celoten proces delovanja. Če, oziroma ko mi to uspe, bom to štel za enega svojih večjih poslovnih uspehov.

Moram reči, da včasih ko pomislim, koliko nas je že (14 samo Optiweb), se kar malce ustrašim, sploh, ko dobim plačilno listo. 🙂 Vendar če hočeš, da podjetje deluje kot je treba, mora biti skoraj čisto vsako delovno mesto podvojeno, da ni težave, če gre nekdo na dopust ali če se mu zgodi kaj nepredvidljivega.

Če je za to poskrbljeno ter če so delovna mesta dobro dokumentirana, da ni preveč dela z uvajanjem, je precej manj stresa in podjetje stoji na trdnejših tleh. Glede na trenutno situacijo bi rekel, da nas bo do konca leta približno 18 zaposlenih, kar je že kar blizu zgornje meje. Ampak če bo šlo še navzgor, potem ne vidim problema, da nas ne bi bilo še več. 🙂

Zagotovo iskrenost. Če vidiš, da kdaj s kakšno stranko ali poslovnim partnerjem nisi na isti valovni dolžini, je najbolje, da iskreno poveš, da se mogoče naša pričakovanja ne ujemajo in jim predlagaš drugačno rešitev (npr. nekoga, ki se na neko področje spozna bolje kot mi).

Res ne vidim smisla v tem, da sodeluješ z neko stranko, kjer odnosi niso dobri, saj lahko navsezadnje to vpliva tudi na končni izdelek oz. rezultat, česar pa si ne želimo.

Pri meni je to dvoje res tesno povezano. Če vidim, da so motivirani zaposleni, potem sem zaradi tega tudi jaz. Prav zato se največ ukvarjam s tem, kako bi motiviral njih. Med nekaj nedavnih projektov spada:

• Ureditev poslovnih prostorov. Lani jeseni smo prenovili poslovne prostore, ki s svojo svetlostjo, barvami in podrobnostmi zelo poživijo vzdušje v pisarni in delovno kulturo podjetja. Seveda je vedno dobro založena tudi kuhinja, z zastonj pijačo in prigrizki. 🙂 Slike najdeš tukaj.
• Tedenski Wazuup sestanki, kjer se ekipa seznani s tem, kako nam gre, kaj je novega, pohvalimo tiste, ki so kaj dobrega naredili. Namenjeni so tudi temu, da se podružimo in tako skupaj v dobrem duhu zaključimo teden (no, po navadi ga zaključimo kasneje na pivu).
• Občasna presenečenja. Trudim se, da zaposlenim na vsake toliko pripravim presenečenje. Nazadnje je bila to masaža za celotno ekipo, da se je malce sprostila po napornem tednu.
• “Klasični” teambuildingi. Gokarti, pikniki, escape roomi in tako dalje.
  Poleg vsega bi želel poudariti, da tudi sami zaposleni ogromno pripomorejo k dobremu vzdušju v podjetju. Na tem mestu želim še posebej pohvaliti našega Anžeta Svoljšaka, ki je pravi mojster za družabne igre in sodelavko Natašo Ravnikar (Pekoholik), ki na nas testira super sladice. Samoiniciativa mi je izredno všeč. 🙂

Že od nekdaj pri vsakem potencialnem kandidatu najprej pogledam značaj. Če si želimo nekega dolgoročnega sodelovanja, moramo biti kompatibilni. Preverim tudi, če je “zdrava kmečka pamet” na mestu. Taki, ki ustrezajo tem kriterijem, se lahko pridružijo tudi brez večjih izkušenj.

Najbolj pomembno se mi namreč zdi, da se je oseba pripravljena učiti in jo to področje iskreno veseli. Ogromno mi pomeni, če je oseba pozitivna, da zna motivirati, ne samo sebe, ampak tudi druge člane ekipe. V Optiwebu sta ravno vodji projektov, Darko in Simon, po mojem mnenju največja pozitivca, vedno nasmejana in polna energije, kar zelo dobro vpliva na celotno ekipo. Carja.

Na začetku gre po navadi preko zvez in poznanstev. Pregledal sem, koga poznam in komu bi mu naša storitev lahko koristila ter jih nato tudi sam kontaktiral. Ker sem bil že od začetka osnovne šole zelo dejaven na različnih področjih, je bilo teh poznanstev dovolj, da sem lahko uspešno začel graditi bazo strank.

Moj nasvet je, da bodi v vsakem primeru, če želiš biti podjetnik ali ne, aktiven na več področjih in imej čim več hobijev. Predvsem pa vse delaj s srcem in na vsakem projektu pusti svoj osebni pečat.

Če sam nimaš potrebnih neposrednih poznanstev, jih ima mogoče tvoj dober kolega ali družinski član. 🙂 Skoraj vedno se najde kdo, ki ti pomaga, da začneš komunikacijo.

Na tem mestu bi poudaril, da so slovenski podjetniki (tisti, ki so bolj izkušeni) zelo odprti in skoraj vedno pripravljeni priskočiti na pomoč z nasveti ali kontakti ljudi, ki ti lahko pridejo prav. Zato ne “šparajte” z besedami in povabite na kavo nekoga iz podobne branže, je zadeve že “dal skozi” in lahko z vami deli svojo izkušnjo.

Z zavrnitvami nikoli nisem imel večjih težav. Te so v podjetništvu stalnica. Pomembno je le, da jih obrneš sebi v prid in iz njih pridobiš čim več povratnih informacij, da boš naslednjič lahko ponudil izboljšano in izpopolnjeno storitev in imel več možnosti za pozitiven odgovor.

Veš Jakec, tvoj stric prodaja takšne tablice, kot je ta tvoja, na katero igraš Angry Birds. In jaz tvojemu stricu pomagam, da tudi ostali otroci in njihovi starši najdejo njegovo spletno trgovino in da tudi oni lahko kupijo tablico v njegovi spletni trgovini. Lahko pa mu naredim še video, da bodo ostali otroci videli, katere igrice lahko igrajo na tej tablici.

Pri Optiwebu smo strokovnjaki za spletno okolje. Z našo mladostno energijo in kreativnim pristopom rešujemo težave malih in velikih podjetij, ki želijo večjo prepoznavnost na spletu. Neprestano se izobražujemo, zato se lahko pohvalimo z Magento in Google certifikati ter več kot 200 zadovoljnimi naročniki.

Sledimo najnovejšim trendom, ki se odražajo tako pri našem delu kot v delovnem okolju. Prvo dokazujejo naše reference, o drugem pa se lahko prepričaš z obiskom naših prostorov, kjer se vsak dan vedno začne z dobro kavo in nasmehom!

Hm, če te hočem naučiti kaj novega, potem moram izvzeti vse, kar se povezuje z marketingom. Mogoče ne veš, da sta sistema, ki ju pri nas v Optiwebu uporabljamo za izdelavo spletnih trgovin, Magento in WordPress Wocommerce, daleč najbolj uporabljena sistema na svetu.

Skoraj polovica vseh spletnih trgovin temelji na teh dveh sistemih, zato je za njima največja aktivna skupnost, ki skrbi za dodatke in razširitve ter rešuje morebitne težave. To je zelo uporabno, še posebej, če pride do določene težave, saj je zagotovo nekdo pred vami že naletel na kaj podobnega in je zato zadeve veliko lažje reševati.

Poznaš rek, da je kovačeva kobila vedno bosa? 🙂 Prav imaš, da smo v preteklosti razvili lasten program Position Spider, ki pa ga danes uporabljamo le za lastne namene. Trenutno namreč ta program ni prioriteta, če pa bi ga ponudili v komercialne namene, bi ga morali ustrezno nadgraditi, da bi bil primeren za zunanjo uporabo.

Letos imam načrt, da dobim tržnika, ki mi bo pomagal pri pridobivanju novih strank, s čimer imam trenutno daleč največ dela. Potem se bom lahko bolj posvetil samemu vodenju podjetja.

Obenem delam še na nekaterih drugih poslovnih priložnostih, ki bi jih rad pripeljal do te točke, da bi lahko zaposlil kakšnega dodatnega človeka, ki bi to dolgoročno prevzel. Nočem se ustaviti pri dveh podjetjih. Torej manj prodaje in več managementa ter novih projektov.

Ko uredimo čisto vse notranje procese ter pridobimo še več večjih strank v Sloveniji, se bomo lotili tudi tujine. Za začetek naš čaka priprava strategije za pridobitev tujih strank, ki pa je del načrta za naslednje leto. Se pa lahko pohvalimo, da nas že kontaktirajo tuje stranke, in sicer večinoma preko že obstoječih kanalov. Širjenja pisarne v druge države pa zaenkrat še ne načrtujemo.

Dragi sodelavci in sodelavke, za eno leto odhajam iz podjetja in upam, da se vrnem, preden me pobere optiwebtožje. Rok in Tjaša, prevzemita vodenje podjetja ter poskrbita za dobro klimo. Najdite si tržnika, ki bo še naprej zagotavljal dovolj dela, vi pa ga še naprej tako dobro opravljajte.

Ko pridem nazaj, naj bodo na računu milijoni, da bom lahko kmalu ponovno odšel na počitnice ter si morda tudi kupil nov avto. Po pameti in uživajte v odsotnosti zloglasnega šefa. 🙂

Za naše ciljne uporabnike sta najbolj uporabna Google AdWords ter Facebook oglaševanje. Zato, ker delamo samo B2B segment. Ujeti jih moramo takrat, ko našo storitev iščejo ali pa jih ves čas po malem nagovarjati in izobraževati z namenom, da se bodo spomnili na nas, ko bodo potrebovali naše storitve. Za zdaj ta sistem odlično deluje, vendar ga še vedno neprestano izpopolnjujemo.

To bi moral jaz vprašati tebe. 🙂 Torej, Tilen, ali razumeš, kaj vse ponujamo ter v čem se razlikujemo od drugih?

Menim, da kar ponujamo, precej dobro predstavimo. Edinstvene ponujene vrednosti pa trenutna prva stran še ne izraža dovolj dobro. Prav zato je v delu nova vstopna stran. Čeprav so odzivi na trenutno stran super, smo prepričani, da imamo še veliko manevrskega prostora in da lahko konverzije še precej izboljšamo.

Sicer pa zelo veliko pove tudi to, da se je naša zasnova predstavitvene strani podjetja za našo branžo kar velikokrat »skopirala«. Naleteli smo že na skoraj identične strani, z identičnimi CTA-ji in res identično postavitvijo strani. Kar je precej velika pohvala.

V Sloveniji imamo kar nekaj podjetji, ki so globalna uspešnica v določeni mikro niši, vendar jih širše občinstvo ne pozna. Eno izmed takšnih je tudi naša stranka EKWB, ki izdeluje vodno hlajenje za računalnike, na tem področju pa spadajo v sam svetovni vrh.

Tako ustanovitelj Edvard König kot direktor Mark Tanko sta občudovanja vredna podjetnika, zato bi bilo zanimivo prebrati njuna intervjuja.

Tilen: Miha, postregel si nam z izjemnimi odgovori in vem da so bralci GR8 odnesli veliko koristnih informacij. Želim ti veliko uspehov s tvojimi projekti!